Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret 2/5/2024

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan GearGoods ApS (webstedet, "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og offentliggør dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra geargoods.dk (webstedet) eller på anden måde kommunikerer med os (samlet betegnet som "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, webstedets besøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har Ind small i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne accepterer du indsamlingen, brugen og offentliggørelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bedes du venligst ikke bruge eller få adgang til nogen af Tjenesterne.


Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere "Sidst opdateret" dato og foretage eventuelle andre skridt, der kræves i henhold til gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi og har indsamlet i løbet af de sidste 12 måneder personlige oplysninger om dig fra en række kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser beskrevet nedenfor kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og brugernes eller andre personers rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan associeres med dig. Følgende afsnit beskriver kategorierne og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

 

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du direkte sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

  • Grundlæggende kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
  • Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
  • Kontoinformation, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål. Shoppingoplysninger, herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
  • Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Nogle funktioner af Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

     

     

     

    Oplysninger, vi indsamler via cookies

    Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

      Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party's policies or practices. For more information, see the section below, Third Party Websites and Links.

       

      Oplysninger, vi får fra tredjeparter

      Endelig kan vi få oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

      Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify. Vores betalingsprocessorer, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kreditkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling og opfylde dine ordrer og give dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at udføre vores kontrakt med dig.

      Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på de e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklersæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

      Alle oplysninger, vi får fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspligtige for nøjagtigheden af de oplysninger, der er stillet til rådighed for os af tredjeparter, og er ikke ansvarlige for tredjeparts politikker eller praksis. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og -links.


      Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

      Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere produkter og tjenester til dig i henhold til vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig vedrørende din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto samt facilitere forsendelse, returneringer og ombytninger og give dig mulighed for at skrive anmeldelser.

      Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsføring, reklame og promoveringsmeddelelser via e-mail, SMS eller post og vise reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brugen af dine personlige oplysninger til at tilpasse Tjenesterne og reklamer på vores websted og andre websteder.

      Vi bruger dine personlige oplysninger til sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller træffe handling i forbindelse med mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet.

      Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontoparametre sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

      Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os med det samme. Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette sker i vores legitime interesse for at være lydhør over for dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig.

      Cookies

      Som mange websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med drift af vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktionen med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og serviceudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores websted og andre websteder.

      De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies gennem dine browserkontrolfunktioner. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og muligvis få nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og almindelig funktionalitet, til at fungere forkert eller ikke længere være tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies måske ikke fuldstændigt, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores annonceringspartnere.

      Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

      I visse tilfælde kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne tilfælde kan omfatte:

      • Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-management, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, skyopbevaring, opfyldelse og forsendelse).
      • Med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncere for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsbemærkninger.
      • Når du direkte anviser os, anmoder os eller på anden måde giver os tilladelse til at videregive visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende dig produkter eller via din brug af sociale medie-widgets eller loginsammenfletninger, med dit samtykke.
      • Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesrig virksomhed.
      • I forbindelse med en forretningsmæssig transaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende retlige forpligtelser (herunder at svare på indkaldelser, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og brugernes eller andres rettigheder. 

      I løbet af de sidste 12 måneder har vi videregivet følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere til formål som beskrevet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

      Kategori
      		 Kategorier af modtagere
      • Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontoinformationer
      • Erhvervsoplysninger såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger
      • Internet eller lignende netværksaktivitet såsom brugsdata
      • Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere)
      • Forretnings- og markedsføringspartnere
      • Tilknyttede selskaber

      Vi bruger ikke eller videregiver følsomme personlige oplysninger med det formål at slutte sig til karakteristika om dig.


      Brugergenereret indhold

      Tjenesterne kan give dig mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til en offentlig del af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt tilgængeligt for alle.

      Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden for nogen oplysninger, du gør offentligt tilgængelige, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbruget af nogen oplysninger, du deler eller modtager fra tredjeparter.

      Tredjepartswebsteder og -links

      Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, skal du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser.

      Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden for sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige platforme, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til brugen heraf af os eller en tredjepart. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet på Tjenesterne.

      Børns data

      Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor for at anmode om, at oplysningerne bliver slettet.

      Per den effektive dato for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse termer er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.

      Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger


      Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover er alle oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transport. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

      Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

      Dine rettigheder og valg

      Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

      • Ret til adgang/indsigt. Du kan have ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, herunder detaljer vedrørende de måder, hvorpå vi bruger og deler dine oplysninger.
      • Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, vi har om dig.
      • Ret til at korrigere. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig.
      • Ret til portabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
      • Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
      • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
      • Appel: Du kan have ret til at appellere vores beslutning, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
      • Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig.Hvis du fravælger det, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er reklamemails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

         

        Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

        Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et substantielt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har bemyndiget dem til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt, som det kræves i henhold til gældende lovgivning.


         Klager

        Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

        Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet bestemt til at give et passende beskyttelsesniveau.

        Kontakt

        Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af følgende oplysninger:

        Email: Info@GearGoods.dk